Réconciliation et résolution de transaction collaborative

Rapprocher des items entre plusieurs parties de manière efficace et sécurisée

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Partage de l’information distribuée

Un travail collaboratif entre partenaires de confiance qui augmente la productivité

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Authentification – Authentification notoriale

Une source vérifiée, fiable qui peut être partagée entre les utilisateurs autorisés

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Zero Office

La mobilité des collaborateurs et la diversité des terminaux nécessitent une approche unifiée et sécurisée de l’environnement de travail. Avec Zero Office, Proximus NXT propose un cadre technologique complet qui permet à chaque collaborateur d’accéder à ses outils et données en toute sécurité, quel que soit son lieu de connexion.

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Analyse d’activité basée sur l’IA

Surveiller, détecter, agir, tirer des enseignements des actions des clients afin de fournir un service personnalisé

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Intéraction client en direct

Interaction client en direct via Chat, audio, vidéo, co-navigation, chatbot

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Enregistrement des communications

Enregistrement vidéo, voix, texte ; harmonisé et conforme

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Intelligence Mobile

Étant la pièce maîtresse de l'interaction avec le client, l’intelligence mobile sécurise et intègre les smartphones dans l’expérience client, pour la rendre plus fluide.

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ProxiChain

En s'appuyant sur la meilleure technologie de Blockchain de sa catégorie, nous optimisons les processus pour qu'une collaboration de confiance s’effectue au sein des organisations et entre les organisations.

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